Fon Asistanı hesabınızı silme
Fon Asistanı hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemini hesabınızın ayarlar sayfasından kendiniz yaparsınız; onay beklemez, ücretsizdir ve hemen uygulanır.
Hesabınızı kendiniz silme adımları
- Giriş yapın. Fon Asistanı'nda e-posta adresiniz, telefon numaranız ya da Google hesabınızla oturum açın.
- Hesabım bölümünü açın.
- Ayarlar sayfasına girin.
- Sayfanın altındaki Hesabımı sil düğmesine basın.
- Açılan pencerede şifrenizi yazın ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın. Hesabınızı Google ile açtıysanız şifreniz yoktur; onay için hesabınızın e-posta adresini yazmanız istenir.
Onaydan sonra işlem geri alınamaz. Silinen kayıtlar geri getirilemez, oturumunuz kapatılır.
Hesabınıza giremiyorsanız
Şifrenizi hatırlamıyor ya da hesabınıza başka bir sebeple giremiyorsanız silme talebinizi e-postayla iletebilirsiniz. Talebi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@fonasistani.com adresine gönderin ve konuya "Hesap silme" yazın. Adresin hesapla eşleştiğini doğruladıktan sonra hesabınız 7 gün içinde silinir.
Başka bir adresten gelen talepler işleme alınmaz: bir hesabı, sahibi olmayan birinin sildirebilmesi silme hakkından daha büyük bir zarar olurdu.
Hangi veriler siliniyor
- Silinen kayıtlar
- Üyelik kaydınız (ad soyad, e-posta adresi, telefon numaranız, şifreniz, bağlı Google hesabı bilgisi ve profil resminiz), portföyleriniz ve içlerindeki bütün alım satım kayıtları, favori fonlarınız, kaydedilmiş görünümleriniz, uyarılarınız, uyarı tetiklenme geçmişiniz ve bildirim abonelikleriniz.
- Kişiye bağlı kalmayan kayıtlar
- Giriş denemesi ve güvenlik olayı kayıtları silinmez ama kimliğinizden koparılır: üye numarası ve kullanıcı adı alanları boşaltılır. Bize gönderdiğiniz iletişim formu mesajları da hesabınızla bağı kesilerek saklanır.
- Etkilenmeyen içerik
- TEFAS fon verileri, fon fiyatları, getiriler, hisse ve kripto kotasyonları kişisel veri değildir ve size ait değildir; bu içerikler silme işleminden etkilenmez.
- Yedekler
- Veritabanının günlük yedekleri alınır. Silinen kayıtlar bu yedeklerde en çok 30 gün daha kalır ve yedeklerin dönmesiyle birlikte ortadan kalkar.
- Haklarınız
- Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, saklama süreleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız Gizlilik politikası sayfasında yazılıdır.