İçeriğe atla

Fon Asistanı hesabınızı silme

Fon Asistanı hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemini hesabınızın ayarlar sayfasından kendiniz yaparsınız; onay beklemez, ücretsizdir ve hemen uygulanır.

Hesabınızı kendiniz silme adımları

  1. Giriş yapın. Fon Asistanı'nda e-posta adresiniz, telefon numaranız ya da Google hesabınızla oturum açın.
  2. Hesabım bölümünü açın.
  3. Ayarlar sayfasına girin.
  4. Sayfanın altındaki Hesabımı sil düğmesine basın.
  5. Açılan pencerede şifrenizi yazın ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın. Hesabınızı Google ile açtıysanız şifreniz yoktur; onay için hesabınızın e-posta adresini yazmanız istenir.

Onaydan sonra işlem geri alınamaz. Silinen kayıtlar geri getirilemez, oturumunuz kapatılır.

Hesabınıza giremiyorsanız

Şifrenizi hatırlamıyor ya da hesabınıza başka bir sebeple giremiyorsanız silme talebinizi e-postayla iletebilirsiniz. Talebi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@fonasistani.com adresine gönderin ve konuya "Hesap silme" yazın. Adresin hesapla eşleştiğini doğruladıktan sonra hesabınız 7 gün içinde silinir.

Başka bir adresten gelen talepler işleme alınmaz: bir hesabı, sahibi olmayan birinin sildirebilmesi silme hakkından daha büyük bir zarar olurdu.

Hangi veriler siliniyor

Silinen kayıtlar
Üyelik kaydınız (ad soyad, e-posta adresi, telefon numaranız, şifreniz, bağlı Google hesabı bilgisi ve profil resminiz), portföyleriniz ve içlerindeki bütün alım satım kayıtları, favori fonlarınız, kaydedilmiş görünümleriniz, uyarılarınız, uyarı tetiklenme geçmişiniz ve bildirim abonelikleriniz.
Kişiye bağlı kalmayan kayıtlar
Giriş denemesi ve güvenlik olayı kayıtları silinmez ama kimliğinizden koparılır: üye numarası ve kullanıcı adı alanları boşaltılır. Bize gönderdiğiniz iletişim formu mesajları da hesabınızla bağı kesilerek saklanır.
Etkilenmeyen içerik
TEFAS fon verileri, fon fiyatları, getiriler, hisse ve kripto kotasyonları kişisel veri değildir ve size ait değildir; bu içerikler silme işleminden etkilenmez.
Yedekler
Veritabanının günlük yedekleri alınır. Silinen kayıtlar bu yedeklerde en çok 30 gün daha kalır ve yedeklerin dönmesiyle birlikte ortadan kalkar.
Haklarınız
Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, saklama süreleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız Gizlilik politikası sayfasında yazılıdır.